淘寶運(yùn)營(yíng)是指對(duì)淘寶網(wǎng)店鋪進(jìn)行管理和維護(hù)，通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段提高店鋪的曝光率、流量和銷(xiāo)售額的崗位。淘寶運(yùn)營(yíng)的職責(zé)及工作內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面：

1.店鋪經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定

　　淘寶運(yùn)營(yíng)需要從整體角度考慮，制定通行的經(jīng)營(yíng)策略，包括價(jià)格策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、新品推廣策略等等。運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)自身的店鋪情況，制定相應(yīng)的策略，從而促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。

2.店鋪的貨品管理

　　淘寶運(yùn)營(yíng)需要力求新的貨品，并且對(duì)老的貨品做出有效的管理，使得商品的品質(zhì)不斷提升，消費(fèi)者的需求得到滿(mǎn)足，從而持續(xù)提高店鋪的銷(xiāo)售量和收益。

3.店鋪宣傳和推廣

　　淘寶運(yùn)營(yíng)需要積極參加各種活動(dòng)，如淘寶節(jié)、促銷(xiāo)活動(dòng)、雙十一等。此外，還需要通過(guò)微博、微信、QQ、論壇等社交媒體進(jìn)行推廣，提高店鋪曝光率，吸引更多潛在顧客。

4.數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控

　　淘寶運(yùn)營(yíng)需要對(duì)店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，并且針對(duì)這些數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和收益。

5.售后服務(wù)

　　淘寶運(yùn)營(yíng)需要及時(shí)處理顧客的投訴，并且提供良好的售后服務(wù)，以提升店鋪的口碑和信譽(yù)度，從而促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售的增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。

6.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集和分析

　　淘寶運(yùn)營(yíng)需要及時(shí)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)，了解市場(chǎng)的動(dòng)向及行情，及時(shí)調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以保證店鋪的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期發(fā)展。

　　淘寶運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)需要全面考慮和實(shí)施的擴(kuò)展工作。通過(guò)以上六個(gè)方面的工作，淘寶運(yùn)營(yíng)可以使店鋪快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利，為店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。