如果各位拼多多商家們想要做好店鋪的運(yùn)營，其實(shí)回復(fù)率也是其中的一種考核標(biāo)準(zhǔn)，但是也有人想要了解如果回復(fù)率很低的話，導(dǎo)致了店鋪降權(quán)了，這種情況會持續(xù)多久呢?

　　1、如果是產(chǎn)品被移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，這樣的情況正常3天后恢復(fù)。

　　2、如果是進(jìn)入小黑屋的話，那就需要30天才能恢復(fù)了。

　　拼多多客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)后，回復(fù)率考核周期是三天，也就是說會限制3天不可以參加活動，需要連續(xù)3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)即可。 拼多多dsr評分技巧: 1.平臺是根據(jù)整個(gè)行業(yè)的評分情況制定的活動評分要求，評分要求相對還是合理的。

　　怎么辦?

　　1、不要屏蔽消息提醒功能。在拼多多商家后臺找到客服平臺入口，進(jìn)入客服平臺聊天主界面，買家咨詢消息會在電腦桌面右下角彈框顯示，手機(jī)端下載最新版本拼多多商家版APP，允許其發(fā)送手機(jī)消息提醒(在手機(jī)設(shè)置改權(quán)限)。

　　2、設(shè)置機(jī)器人客服。對于常用的問題，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，通過關(guān)鍵詞觸發(fā)，發(fā)送給買家。開通的機(jī)器人客服的方法也比較簡單，依次找到多多客服—消息設(shè)置—機(jī)器人回復(fù)，常見的回復(fù)信息可以參考：

　　1、【拼單前】，請您核對【收貨地址】確認(rèn)無誤，以免收貨不便哦!

　　2、【成團(tuán)】的訂單會在【48小時(shí)內(nèi)】給您發(fā)貨的哦，望您悉知!

　　3、您收到貨后，有任何問題，請第一時(shí)間聯(lián)系客服，會為您妥善處理的哦!

　　按照官方的規(guī)則，回復(fù)率低于50%就會導(dǎo)致拼多多店鋪被降權(quán)了，所以賣家在開店的時(shí)候，一定要注意，如果一個(gè)人忙不過來，可以考慮聘請專業(yè)的客服，幫助店鋪接待買家。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營、知名代運(yùn)營公司等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。