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淘寶店鋪評分低會有什么影響(淘寶店鋪評分下降后什么時候恢復(fù))

瀏覽量 196 時間 2023-03-21 16:35:43

  我們在淘寶平臺購物的時候,可以去關(guān)注淘寶店鋪動態(tài)評分哦,這個淘寶店鋪評分是非常的重要的哦,淘寶商家們都需要想辦法去提升才行,淘寶店鋪評分太低是降權(quán)了嗎?

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  一、淘寶店鋪評分太低是降權(quán)了嗎?


  但是依然有很多人不重視這個問題,所以本期決定帶大家了解一下,天貓動態(tài)評分低于多少會被處罰。不會被關(guān)店,但店鋪會被降權(quán),搜索不到;大部分活動也不給上,就算直通車這一類付費的推廣,也要求4.5分以上。


  對賣家來說店鋪動態(tài)評分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽(yù)和買家對你商品的好壞一個評價標(biāo)準(zhǔn)。如果你的店鋪動態(tài)分下降那么對你店鋪影響是非常大的。


  二、如何提高動態(tài)評分?


  1、首先保證產(chǎn)品質(zhì)量:


  很多賣家選擇直通車、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪最后還是生存不下去,因為質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難,只是一種習(xí)慣。


  2、服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù):


  常言道:態(tài)度決定一切。想想平時的差評,質(zhì)量問題不是差評的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。


  但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店,他們在當(dāng)買家買完東西后,在發(fā)貨的時候給買家發(fā)一條提醒,提醒買家發(fā)貨了;同時到貨的時候,提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務(wù),給買家吃定心丸。


  3、發(fā)貨速度,物流服務(wù):


  快遞是淘寶很頭疼的問題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題,與賣家并無關(guān)系。


  但是買家從我們店鋪購買東西,遲遲收不到貨,再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以,物流是一個很糾結(jié)的問題,在淘寶自建物流遙遙無期的時候,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。


  雖然動態(tài)評分過低,并不會影響你的店鋪關(guān)閉與否,但是評分過低,也會造成店鋪權(quán)重下降等問題,讓你的寶貝根本無法獲得好的排名,而官方,也會對其他一些營銷行為進(jìn)行限制,包括開設(shè)直通車、參加促銷活動等。


今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于代運營、淘寶代運營哪個好等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。
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